Kurum Kalite Politikamız

Kurum, kalite politikası olarak hastalarına kaliteli ve güvenli sağlık hizmeti vermeyi amaç edinmiştir. Kalite Politikasının amacı, hasta ve çalışan güvenliği ile memnuniyetinin ön planda tutulduğu bir sağlık hizmeti sağlayabilmek adına fonksiyonları, süreçleri, sistemleri ve sonuçları sistematik bir biçimde değerlendirmek için izlenecek yolları belirlemektedir.

Kalite politikası tüm çalışanların ortak sorumluluğudur. Tüm hastane çalışanları, belirlenmiş olan hasta güvenliği politikaları doğrultusunda bakım vermekten, verilen bakımın kalitesinin iyileştirilmesi için fırsatları belirlemekten ve kalite iyileştirme çalışmalarında aktif rol almaktan sorumludur.

• Kurumda uygulanan tüm kalite sistemlerinin uyum içinde (Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Kalite Standartları, American Accreditation Commission International (AACI), ISO, Bebek Dostu Hastane) gerekliliklerini uygulamak ve sürekliliğini takip etmek
• Kurumun misyonu, vizyonu, değerleri ve stratejileri doğrultusunda, etik değerlerden ödün vermeden kalite geliştirme ve hasta güvenliği çalışmalarını sürdürmek.
• Eğitimi ön planda tutan kanıta dayalı iyileştirme araçlarını kullanarak Kurumda kalite ve hasta güvenliği seviyesini yükseltmek.
• Her düzeyde etkili iletişimi ve multidisipliner çalışmayı desteklemek
• Çağdaş tıbbın gerektirdiği modern teknoloji ile kaliteli sağlık hizmeti sunmak
• Ulusal ve uluslararası hasta güvenliğini hedefleri doğrultusunda kaliteli hizmet sunmak
• Halk sağlığını koruyucu ve geliştirici çalışmalara katkıda bulunmak
• Hasta, hasta yakınları ve çalışan memnuniyetini sağlamak ve eğitimini sürekli arttırmak
• Optimum mali performansı sağlamak
• Kalite Yönetim Sistemi şartlarından ödün vermemek, etkinliğini sürekli arttırmak
• Sürekli gelişimi sağlamak
• Kurumun sistemlerini ve süreçlerini iyi uygulamalar doğrultusunda kurgulamak ve geliştirmek.

• Ulusal ve uluslararası standartlar çerçevesinde, birimlerin çalışmalarının koordinasyonunu sağlamak
• Bölüm hedeflerine yönelik, bölüm tarafından yapılan analiz sonuçlarını değerlendirmek
• Öz değerlendirmeleri yönetmek
• Hasta ve çalışan anket sonuçlarını değerlendirmek
• Hasta ve hasta yakınlarının Hak ve Sorumluluklarını korumak
• Ulusal ve uluslararası standartlar çerçevesinde komiteleri belirlemek ve komite çalışmalarını sürdürmek, takibini sağlamak.

• Hasta Kimliğinin Doğru Belirlenmemesinden kaynaklı hataların önüne geçilmes
• Sağlık çalışanları arasında Etkin İletişiminin sürecinin geliştirilmesi
• Yüksek riskli ilaçların kullanımına bağlı olarak gelişebilecek istenmeyen ve beklenmeyen olayların önün
• Güvenli cerrahi uygulama süreçlerinden ortaya çıkabilecek istenmeyen ve beklenmeyen olayların önlenmes
• Sağlık hizmeti ile ilişki enfeksiyonların azaltılması için el hijyeni sağlanması
• Düşme olaylarının önüne geçerek ortaya çıkabilecek istenmeyen ve beklenmeyen olayların engellenesi

• Kalite Konseyi
• Bilgi Yönetimi ve Güvenliği Komitesi
• Radyasyon Güvenliği Komitesi
• Transfüzyon ve Hemovijilans Komitesi
• Kalite İyileştirme ve Hasta Güvenliği Komitesi
• İlaç Yönetimi ve Güvenliği ve Antibiyotik Komitesi
• Transfüzyon ve Hemovijilans Komitesi
• Tesis ve Risk Güvenliği Komitesi